文章主题:关键词: ChatGPT, 人机交互, 意识, 大语言模型

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从 ChatGPT 出世到现在快半年了,这半年它给我们带来许多革新性的消息,大量的资本向它靠拢,人们也有保不住饭碗的危机感。作为数据工作者,ChatGPT 对我来说不是那么陌生。

🌟ChatGPT大揭秘🔍:创新科技的奇迹🔥,它以惊人的智慧颠覆了知识获取方式!💡只需轻轻一问,就能提供丰富且准确的答案,让学习变得轻松愉快。🌍网络热议中,AI革命的话题不绝于耳,关于它可能带来的变革引发了深思。📚然而,深入了解后我发现,ChatGPT并非要抢饭碗的威胁,反而在帮助我们提升效率,开启知识新纪元。💻如果你也对其好奇,不妨亲自体验,感受科技的力量!🌟—原文:我最近接触了ChatGPT,它的表现确实让我印象深刻,能应对各种问题,信息获取变得更简单。网上关于它和AI革命的讨论很多,让人担心工作可能受影响。于是开始研究,很多疑惑都通过ChatGPT得到了解答。今天想分享我对它的理解。—🌟ChatGPT魅力揭秘📚:科技巨头的新宠,智慧如流的回答让知识触手可及!💡面对疑问,ChatGPT犹如私人导师,问题迎刃而解。👀围绕AI革命的浪潮,担忧与好奇交织。🔍深入探讨后,我发现它并非职场威胁,反而在教育和创新中扮演积极角色。💻不妨亲自试用,感受科技带来的全新体验!🌟

一、ChatGPT 没有意识,它是仿生人类学习的语言模型

1. 先简单的了解一下 ChatGPT

🌟ChatGPT,一款引领潮流的语言巨匠,为何冠以“大”之名呢?背后的秘密在于它那卓越的三驾马车——庞大的数据基础、强大的计算力支持与海量的模型参数。就像一座知识的金字塔,信息丰富且结构精密。🚀

📚📊惊叹数字的力量!最近与同事交流中,他分享了下载一款2MB的英语词典软件,这可是GPT3庞大训练数据量(45TB)的百万分之一。想象一下,一本厚实的实体字典,承载着海量信息,却仅需小小的存储空间。对比之下,技术的进步真是令人咋舌!平均每本字典能放大235亿倍的数据密度,这背后的智慧与容量,实在不容小觑!📚💪

gpt 的回答:

在参数数量和训练资源上,GPT3 有 1750 亿个参数,用了数千个高端的 GPU 进行了训练,是个典型的大模型。同事们说其实 GPT 就是 ” 大力出奇迹 “,因为数据、参数量级上来了,在语言的理解和表达上就越来越准确。

2. 训练语言模型核心是模拟人脑训练过程

🌟从生命的起点起,我们就如数据处理机器般无间断地学习著。每一丝声音、每触感的微妙变化、每缕香气与每帧图像,都转化为信息的微光,悄悄渗入大脑深处,默默地积累和塑造。在这个持续的训练旅程中,无论是积极还是消极的感受,都会成为宝贵的养分,别人的评价则成为导航灯,指引我们分辨对错。终身的学习,是人类生命的常态,活到老学到老,就是这个道理的生动体现。🌍

🌟掌握语言秘密,模型背后原理揭示!就像鹦鹉天性模仿,训练过程独特而高效。🌍海量互联网数据为其铺路,这就是它超越常人的强大之处——汇聚全球智慧的结晶!🧠

3. ChatGPT 是否能取代人类?

网上关于人工智能时代来临了,要取代人类了,灭杀人类的新闻吹的天花乱坠,一时间让很多人信以为真。我通过实际体验 ChatGPT 的功能,是真的让人感觉在和一个人聊天。

在早些年,我们在网上客服上和机器人沟通就是定式的,感觉很刻板。例如早期的微软小冰,对话过程是没有这么柔性的衔接的。一是不能联系上下文,二是回答的问题很刻板,让你很明显感觉它是机器。但 ChatGPT 的产品体验已经非常接近人了,让机器能够和人顺畅的通过自然语言对话,至少这种感觉非常真实,这种突破确实让人觉着机器有了生命,于是它带给人们的恐惧感就扑面而来,这本身就是人们的普遍心理反应。

ChatGPT 本质上就是个大力出奇迹的计算效果,它根据你的输入,来算出回答概率最高的答案。它没有意识,只有你和它说话,它才会回答你,它不会主动和你沟通。

二、ChatGPT 在人机交互上的革新

ChatGPT 不是技术革命,它的技术很早就出现了,它在这个时间出现,是必然的,因为现在满足了训练模型的大数据量和大计算量基础。对产品来说,想象的空间还是挺大的。

我认为,ChatGPT 的真正突破在于人机交互上的革新。刚体验 ChatGPT 的时候,我觉着它很神奇,它什么都会,还能帮你做很多事,写文章、回答一些天马行空的问题,还能写代码,搭建个小网页,给我一种无所不能的感觉。它具备了理解你的意思,并帮助你做事情的两个最基本能力。

那为什么说 ChatGPT 的突破在人机交互上?作为一个老产品人,人机交互是产品经理工作中非常重要的一环,我们会花费很多时间来研究人机交互,设计页面结构、功能、画原型、想尽办法提高用户产品使用体验。

说白了就是怎么能够让自己的产品好用,怎么让用户不用花费太多的学习成本快速的上手自己的产品。简单的说人机交互就是功能按钮、页面的布局摆放,往深了说,它要研究人的心理,要通过数据进行交互统计,对用户体验度量,要了解用户的心智,好的产品体验在人机交互上一定做的很好。

但是以往的人机交互,我们努力的方向是让人来适应机器

我们通过良好的设计,把用户限定在一个条条框框里(交互框架),核心目的就是让机器能够在这个框架中充分理解人的 ” 动作’,因为我们无法通过眼神、肢体动作、语言来让机器直接理解我们意图,我们必须把产品的实际功能摆放出来,让用户理解产品功能,逐步摸索用法。这个过程实际上是人与机器在交互上的折中方案,人不能无所顾忌的让机器随心所欲干什么事情。

好的交互体验无需说明书,更贴近人的本性。举个简单的例子,苹果手机的屏幕使用方式(交互)(2007 年乔布斯发布的 iphone 一代机),从二岁的孩子到 80 岁的老人,不用教,看别人用两次就会了。因为这个设计符合人的一般使用习惯。现在的应用程序,拿 ios 应用来讲,产品设计基本都使用苹果给出的基本交互框架,或者基于这个框架衍生发展出来的。例如底层页、瀑布流、九宫格、tab 页的设计等等。

所有的业务服务都会通过拆解业务过程,选择合理的交互框架进行功能的组装,最后形成一个完整的交互逻辑,就是用户看到的产品样子。复杂的可以看看微信、支付宝这些超级应用,都离不开苹果 1 代发布的交互框架。

人与人的沟通是情景式的,是随机的,每个人的表达方式又不同,通过语言让机器理解人表达的意思并执行命令想想就很难。试想机器要和刚会说话的孩子、80 岁的老人、全世界 200 多个国家的人,得诺贝尔奖的科学家、老师、司机、学生、等等不同的角色来沟通是件多么不容易的事,全球 80 亿人有 80 亿种表达方式,从机器的角度来看,理解这 80 亿人的表达就是一个无限集,是无边界的。

ChatGPT 的出现,打碎了传统的交互边界,让人机交互有了更多的可能。

设想未来,我们可以有自己的私人 gpt,他可以帮你整理历史的聊天记录,例如整理我们 2018 年去云南的的照片,然后生成一篇图文游记;周末我想吃火锅,结合我的口味,选择出我要在美团买菜上的货物;我想在周末带孩子去图书馆,帮我预约周日下午的时间;新闻应用方面,基于我过去的喜好,总结今天的热点新闻,告诉我财经方面都发生了什么大事情等等。这是个人生活领域。但这个过程不是一蹴而就的,随着时间的推移,会有一个逐步的演化的过程。

在我所在的数据科学领域,我一直努力期待看到的一个场景就是说出问题后,直接给出结论。例如请帮我分析一下,华中大区昨天销量暴增的原因,然后直接出结果:” 运营补贴起效果,又赶上地方补贴政策和节假日多重效果导致销量暴增 “。又如电影钢铁侠中的助手,帮我分析一下战甲强度,帮我分析一下反应堆的持续性…

结合现有数据进行推理分析,简化掉所有数据分析过程,分析数据,直接出给结论是我做数据产品的一个梦想。我们现在要花费 7 成左右的时间去处理数据,大量的时间用在了数据采集、处理与准备的过程。

ChatGPT 理解我们的意图,然后执行命令,简化了我们搜循、准备、以及各种场景的 ” 过程 “,在产品的交互上,我们可以减少很多过程式的设计

那是不是传统的交互框架就完全被替代消失了?我认为不会,产品设计讲用户场景,即便 AI 帮你把云南的照片整理出来形成故事游记,选择出你周末要吃火锅的货物,也是需要展现出来的,展现出来的形式,还是离不开传统交互框架,并且应用程序永远也绝对不会只是动动嘴皮子就完成所有任务的。所以传统的交互加上 AI 的加持是未来的发展方向。

目前已经眼睛可见的就是工具类产品,例如微软的 office 套件、adobe 全家桶生这类生产力工具方面的变化。例如我现在在大数据领域研究的埋点 AI 化、数据质量 AI 化,会议软件的自动会议纪要,邮件中的自动周报等,都会先从效能工具开始,具有直观的提效能力,消费者也有绝对的愿意为此埋单。

在未来几年,语言模型渗透在应用交互模型里是个逐步的过程。但可能需要出现另一个现象级的应用才能真正带起这个浪潮。现在 ChatGPT 可以说是最原始的应用,目前国民级应用还基本上看不到 ChatGPT 在应用体系内的发挥,一是思想上还没有突破,还是原有思维模型和交互定式,二是完全独立做自己的 ChatGPT 成本太高了,导致 ROI(投资回报率)不足。随着技术提升和单位成本的下降,语言模型的渗透会越来越多。

三、ChatGPT 的效能提升和影响

ChatGPT 让以前不敢想,没有精力去做、学习成本高的事情,变得敢于尝试了。

最近有两个尝试。

1. 两个尝试

1)内容创作的尝试

我时常在听到一些喜欢的音乐时有作画的想法,想把此刻的内心感受用画表达出来。于是我基于 midjourney 的能力输入我想要的内容让它帮我生成图画。大大的减少了我去学习画画的过程。

2)机器学习、代码生成

作为产品经理我还是懂一些技术的,但是让我完全深入代码,从头写到尾还是不行的。有了 chatgpt,我就有了想去通过机器学习的方式解决工作上的内容,自己做一些简单的研发工作,例如我工作的主要方向解决公司数据质量问题,想通走机器学习解决数据质量问题的路,不依靠研发,想自己先摸索。通过输入自己的想法帮我生成 python 代码,来做一些基本的验证,这样我不用深入学习 python,也可以搞定。

但事实证明,是我想多了。

就拿第一个例子来说,确实在一些场景下,类 midjourney 的 ai 生成的图片是可以直接拿来用的,比如我在公司宣传产品的一些小宣传册封面、产品新功能的海报,都可以直接无修改就用。还有就是如同下图这种实物的外包装设计,通过 AI 作画,直接生成,简单易用。

但是如果你想要深入一些,例如结合故事来画一幅非常贴切故事情节的画作或者音乐,还是需要你自己来介入完成。生成的图画只能当作是个 “毛坯房“,精装修还需要靠自己,即便你再会提问,实际交付物也和你理想中(脑海里)的存在差距。也就是说,你电脑里如果没有 PS,AI 等绘画工具,完全依靠 midjourney 来完成作画,是很难满足绝大部分需求的。

第二个例子也是一样,我想通过机器学习或者算法的方式解决数据质量的问题,ChatGPT 的的确确可以帮我写代码,写的还非常不错,但是解决数据质量的整体思路,大框架是什么,流程是什么,如何去验证效果,如何产品化,如何很好的运用在业务中,这些不是 ChatGPT 能够帮助你的,必须自己有思路。如果你不会 python、算法也是不行的,你必须基于你现有的知识完成任务。换句话说,对于不懂数据领域的人,你让他通过 ChatGPT 来解决数据质量问题,是不可能的。它只能基于现有网络上留存的数据和方法,告诉你大致的方向,但不能结合你的实际情况来帮助你完整的完成这个任务。

所以,ChatGPT 是站在你肩膀上的效能利器。他能按照你意思帮你生成一个 ” 毛坯 ” 状的原料,不用再花大量的精力去处理初始内容(数据处理、素材准备),然后你要做的事情就是精雕细琢

对于取代你工作的说法,我想上面的例子已经说明了,如果你拥有思路,拥有设计与创作能力,并且就处在创作、策划、产品技术架构的岗位上,完全不必担心。

其实在工业领域上,在 100 多年前就已经发生变革了,挖掘机、电梯、吊车的出现,让摩天大楼成为可能。生产线的出现,让社会的生产力爆炸,这其实就是工业时代的人工智能。它们的取代了传统手工制作方式,让产品标准化,生产出质量过硬的产品,最关键的是效率大幅度提升,福特 T 型车也因生产线的出现让成本降低,大众受益。

ChatGPT 会引发生产力的爆炸,引发内容生产的爆炸,有思路有想法有创意的人,制作内容变得更容易。跨界、复合性的工作也变的更简单,减少了你复合学科的学习成本和时间。它不是夺走大家的工作,或者说它夺走的是生产 ” 毛坯 ” 的那部分人的工作,真正的创造者会因为 ChatGPT 的出现而让生产力提高,让更多的人敢想之前不敢想的,敢于跨领域去实现,复合性工作变得越来越容易,让更多的不可能成为现实。

我们自己训练自己的 ChatGPT 的可行性?这个东西我觉着具有先发优势。GPT 从 1 代到 4 代,经历了 5 年时间,从 2018 年 1 代开始到 2023 年初的 GPT4,我想不存在弯道超车的,别人走过的路我们要想达到同样的效果,也一定要走的,可能走的比别人还长。单拿训练数据来看,1 代用了 15G 数据,到 3 代的 45TB 数据,光数据的处理所花费的时间就要用年来计算。所以像文心一言如果达到 ChatGPT 同样的效果,肯定也要经历同样的历程。另一个就是太费钱了,一个英伟达 A100 要将近 10 万块钱,训练 GPT 要几千块上万块 GPU,还不算电费,机房等费用,烧钱的同时,还没有经济回流,这个账摆在各公司面前还好,真的要等上几年哪怕 1 年才出效果,我想在国内的环境下,应该没有几家公司能有这样的耐心。

2. 对育的影响

我上学时候对于每天做题写卷子这种事就提不起来兴趣,尤其是背诵类的任务,例如古文、历史、政治这种,我是直接放弃的。那时就觉着,为什么考题是考朱元璋是哪年生人,明朝是哪年灭亡的,郑和去了哪些国家,机械的背下来着实让人痛苦,过了几年我不还是会忘了吗?现在随手上网就能查。我夫人的副职是老师,她跟我说,她的很多学生,背诵能力很强,以至于依赖背诵。学习数学、物理都是背公式,背概念,根本不理解其中的意思。这是一个很可怕的现象,孩子们没有学习的欲望,缺少求知欲。语文英语历史方可以背诵解决,数理化也是这样,分数低先不说,危险的是磨灭了孩子对世界的科学理解和逻辑思维的培养。

ChatGPT 的鹦鹉学舌能力,我认为在未来会对现有教学模式有更大的冲击。你再怎么背,也赶不上机器,就如同英文字典那个例子,仅仅只有 2MB 的内容,我们都不可能完全记住。当然不是说语文、历史不用学了,而是要减少死记硬背、完成任务式的教育方式,多以解决问题,开放式讨论的方式学习,学习科学的历史演变,培养推导、演绎的能力,利用 ChatGPT 的海量知识与人机交互的提升,让它融入到教育、科学探索的过程,帮助我们提升解决问题的能力。考试的问题不在是清朝是哪一年灭亡的,而是问问在 1912 年,都有哪些因素导致了清朝灭亡,为什么会出现这些因素?讲讲自己的思考和论证。

人和 ChatGPT 的最大区别在于,人具备总结、分析、积攒知识的能力,能够掌握 ” 方法 “,而 ChatGPT 终究是冷冰冰的算法与模型,应该让我们的方法中,融入 ChatGPT 的能力,当作自己的一部分。

总结

ChatGPT 没有意识,它是仿生人类学习的语言模型

ChatGPT 突破了传统的交互模式,让人能够更好的与机器沟通

大语言模型未来会逐步融入我们身边的应用

ChatGPT 是站在我们肩上的提效利器

ChatGPT 能带来更多想象空间,让更多的人做以前仅仅想一想的事情

它取代的是生产毛坯、原材料的人

填鸭式教育只会让孩子更快的被淘汰

利用 ChatGPT 打开广阔的空间

不知道 ChatGPT 是不是这个时代的搅局者,它能否打破我们传统的平衡,是否能够真正革新我们和机器的交互方式。

因为理解我们,完成指令两个必备要素它已经基本做到了。

我们应该拥抱 AI 提高自己、改变思维方式,让它融入到我们的工作和生活中,让自己身边多一个机器 ” 朋友 ” 吧。

作者:勍爷小箴,微信公众账号:数据产品设计 datadesign

本文由 @勍爷小箴 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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