文章主题：ChatGPT, 人工智能, 聊天机器人, 生成式AI
近期，ChatGPT再次成为热门话题，频繁登上了微博、微信等社交平台的热搜榜单。这款由人工智能研究机构OpenAI研发的聊天机器人模型，在经过三个月公测期后，已经引领着科技领域的新趋势。值得注意的是，ChatGPT上线仅仅两个月，便已经吸引了超过10亿的活跃用户，这无疑是一项令人瞩目的成就。此外，据调查显示，美国89%的大学生都在使用ChatGPT来完成他们的作业，而多家学术期刊也已经开始禁止将ChatGPT视为合作作者，这些数据充分证明了ChatGPT在短时间内内的强大影响力。
ChatGPT的崛起在全球范围内引起了轰动，这一现象使得微软已经决定将其产品线，包括Bing、Office全家桶等，全面接入其中。与此同时，我国的人工智能公司百度和谷歌也纷纷宣布将推出相应产品，分别命名为ERNIE Bot和Bard。这些新产品的出现，无疑是对ChatGPT的一种竞争和挑战。在全球科技领域，市值排名第一的苹果公司也感受到了压力，于是决定于下周召开一场只有苹果员工参加的内部AI峰会。尽管之前还对ChatGPT的潜力表示怀疑，但去年底还坚称自己入不敷出的埃隆·马斯克，最近也公开表示：“ChatGPT的表现真是令人惊叹。”
在探讨ChatGPT及其背后的生成式AI赛道时，我们需要对其能力边界有清晰的认识。目前，ChatGPT已经展示出了强大的自然语言处理和生成能力，但我们也应认识到它并非无所不能。因此，我们需要对这项技术保持谨慎的态度，避免过度炒作。同时，行业也应警惕一些潜在的风险，例如数据隐私保护、职业机会的减少等。为了深入了解ChatGPT的工作原理和未来发展前景，封面新闻新经济事业部推出了一系列深度报道，采访了包括小冰、商汤在内的研发人员以及复旦大学、北京大学、清华大学等知名学者，旨在揭示ChatGPT的神秘面纱，并让公众对其有更全面的认识。
封面新闻记者 孟梅 欧阳宏宇
在探讨任何应用科技时，人们通常会重点关注两个方面：技术的高度以及能力的局限性。技术高度反映了我们在行业中的地位，而能力局限性则决定了我们能够拓展的距离。
ChatGPT的迅速崛起，背后究竟是什么原因呢？在OpenAI推出这款聊天机器人模型后，为何我国的大公司如百度和谷歌能迅速推出自己的竞品呢？ChatGPT不仅仅能够进行聊天和编程，还能完成哪些更为复杂的工作呢？在ChatGPT以及其所在的生成式AI领域，除了资金和计算能力外，又需要哪些行业的投入呢？对此，复旦大学管理学院信息管理与商业智能系的主任、教授张诚有着深入的理解。他指出，从技术应用的角度来看，ChatGPT并没有太大的创新性，真正使其出圈的关键，并非技术本身，而是其找到了一个适宜的着陆点。生成式AI技术无疑可以提升生产效率，改变生产关系，这也是许多科技巨头选择该领域的的重要原因。然而，市场对于ChatGPT的应用前景仍然存在疑虑。
复旦大学管理学院信息管理与商业智能系系主任、教授张诚
没有明显技术突破
再过三个月或就会降温
自上世纪电影《黑客帝国》上映以来，或是今年春节期间的热门影片《流浪地球2》，人工智能始终是围绕其展开的一个核心话题，而且，随着近期 ChatGPT 的走俏，这一议题再次引起了广泛的关注。
当谷歌公司发现，从理论上来讲，如果ChatGPT 参加面试，该公司会雇佣它成为一名入门级程序员后，有专家更新了被人工智能技术取代风险最高的工作类型清单。除了程序员、客服人员、市场研究分析师这些名单上的“常客”之外，教师这类极需要情感价值的职业也赫然在列。不过，随后就有调查显示，近七成受访者认为短期内不会存在被AI抢工作的风险；而牛津大学在十年前的一项研究预测，47%的工作岗位可能会在20年内被人工智能取代。
“无论是在技术的实施原理，还是所能做的事，和人类已有的技术相比，ChatGPT还没有取得明显的突破。”在张诚看来，即便ChatGPT的能力再强大，目前也不会取代人类。从技术上看，ChatGPT仍然是对自然语言处理增强学习、循环神经网络及其改进版本、大模型等已有技术的组合，并且通过足够大量的数据进行支持。“所有这些技术都不是新的，技术门槛都不具备垄断性，所以百度、谷歌才可以通过原有的技术积累迅速跟进，把它们重新组合起来，朝生成式AI的方向去应用。”
由人工智能实验室OpenAI开发的ChatGPT正在科技领域引领一个新潮流
ChatGPT归根到底，就是过去行业在AI领域技术探索的综合应用；之所以看起来“无所不能”，更重要的原因是选对了技术应用的落脚点。“ChatGPT能够突然出圈的原因是选在了对话交流这个点上，让人们觉得好像计算机可以跟你聊天了。”张诚表示，目前的ChatGPT仍然处于“一本正经”地胡说八道阶段，尤其是很多知识类的内容是经不起推敲的。其主要原因是，ChatGPT的能力重心不在信息的准确性上，而在于怎么更好地理解人类语言，并和人类交流，所以好玩才是重点。
就在几天前， OpenAI的首席技术官Mira Murati在接受采访时也提到了ChatGPT面临的核心挑战是“可能会以一种非常自信的方式编造事实”。她给出的解决方案是，如果认为ChatGPT的答案不正确，用户可以反问“你确定吗？”与之来回交流。
但张诚则认为，ChatGPT的当前重点是在信息的准确性和与人交流之间取得更好的平衡。即便现在人们觉得很有趣，但当发现AI给出的信息不能真正解决问题，这样的AI就会被抛弃。“这是一个有泡沫的热点，估计再过三个月，越来越多的人对ChatGPT的新鲜感消失后，赛道就会冷静下来了。”
横空出世的背后
资本市场仍持怀疑态度
ChatGPT横空出世的背后，既让AI在科技圈备受关注，也让资本市场感到对此兴奋。各大互联网巨头也卷入了新一轮“AI大战”。
就在几天前，微软以100亿美元的交易扩大了与OpenAI的合作关系，成为OpenAI的独家云合作伙伴。两家公司合作的背后，微软产品将全线接入ChatGPT，包括Office全家桶，新版 Bing等。
在宣布已投入开发类似ChatGPT的相关技术后，百度也在2月7日迎来盘中大涨，涨幅一度接近18%。在A股市场，海天瑞声、云从科技、汉王科技、同花顺等ChatGPT概念股也受到持续关注，部分已多日霸占涨幅榜前列；其中汉王科技更是实现了七连板，机构净买入上千万元。
百度在2月7日迎来盘中大涨，涨幅一度接近18%
不过，汉王科技也在随后收到深交所关注函，要求该公司就NLP业务的具体产品、应用情况、研发投入及相关财务数据进行说明。
在张诚看来，这也印证了以ChatGPT为代表的生成式AI能做什么还在探索阶段。“到目前为止，市场上还是有一部分资金没有看清该技术的应用和未来。”
另一个例子是，微软投资OpenAI后，其股价并没有一飞冲天，而是仍在5日均线上下震荡。“这也说明了大家对生成式AI的未来还看不清楚，对ChatGPT仍持怀疑态度。”张诚认为，如果行业已经明确知道ChatGPT和办公软件结合后能做到什么，微软的股价早就上涨了。
或构成人类第二大脑
未必会变得对人类有益
去年9月，经济学家任泽平曾表示，生成式AI技术或将让人类在元宇宙中实现永生。结合近期热映电影《流浪地球2》中，数字世界架构师图恒宇在数字生命体中，给了已过世的女儿图丫丫完整的一生，让行业进一步挖掘出了生成式AI和元宇宙等技术的结合点。
“一定程度上，生成式AI可以构成人类的第二个大脑，成为另一个和我们自己平等交流的‘人’。”张诚预测到，这一由生成式AI构成的大脑可以跟人类原本的第一大脑交流，帮助我们记忆原本记不住的东西，成为人的附庸，甚至变成一个独立的大脑。这个大脑如果和元宇宙、数智人等技术结合，被重新赋予一个虚拟外壳后，就可能变成我们在虚拟世界中的另外一个自己，而让人在元宇宙里获得“永生”。“他们可能是我们的亲人，也可能是元宇宙世界里的一个NPC，而成为元宇宙社会里的一分子，一个社会的参与者。”
一个公认的事实是，制约元宇宙相关产业发展的重要瓶颈，是内容生产上的不足。开源证券此前发布的研报指出，基于元宇宙在生产工具AIGC和应用场景等方面的持续推进，建议关注元宇宙商业化进展。还有机构分析直截了当地指出，生成式AI将是新的元宇宙内容生成解决方案，是元宇宙的新方向。
“行业当前只把元宇宙看作一种技术，但实际上，其也是人类经济社会技术等系统在虚拟世界里的一个综合体。”据张诚介绍，在元宇宙世界里，生成式AI得益于同人类沟通的强大能力，能够替代人类做一些基础性工作，提高人们的生产效率，改进人类的生产关系。目前的问题是，元宇宙世界中，AI要遵循怎样的道德准则？其法律体系、经济系统应如何建立？这是人类和生成式AI都需要参与理解的。
在行业看来，可喜的是Mira Murati在对ChatGPT的改进举措中谈到“引入不同的声音，比如哲学家、社会科学家、艺术家和人文学科人士”，试图以符合人类价值观的方式管理AI的使用。对此，张诚认为，就像是人在做判断时，会以什么样的价值观或规则权重来左右其行动，从理论上这一思路是可行的。
但AI权重设计的愈发丰富，也会使之变得越复杂、越具不确定性。类似于人在遇到一个具体问题时，也会面临天人交战，在是非善恶中挣扎，艰难地作出决定，得到不同的反馈，价值观最终得以定型，并塑造出大千世界中形形色色的人。“当ChatGPT加入多维度权重后，最终会走到什么方向，是不是一定会变得对人类有益，目前还很难判断。”张诚说。
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