AI技术的商业化进程：汇纳科技的实践与探索

在5月15日的业绩说明会上，汇纳科技（股票代码：300609.SZ）揭示，其项目中的应用实例表明，ChatGPT作为人工智能技术驱动的自然语言处理工具，已在公司的业务运营中发挥了重要作用。具体来说，该公司的基于自然语言识别分析的智能客服系统已被部署于浦东新区企业专属网页项目；同时，基于智能标签与知识图谱的12345热点探测与分析模型在上海12345市民热线项目中成功运行。为了拓展ChatGPT的商业应用，公司已经组织了一支由十余名算法工程师组成的团队，积极投入到相关技术在商业零售及政务等数字化领域的研发和探讨工作中。当前，这些项目并未对公司业绩产生显著的影响。