文章主题：人工智能, 大语言模型, 劳动力市场, 职业
在2022年的岁末，大语言模型人工智能技术ChatGPT的问世引发了关于“机器替代人工”的广泛讨论。近期，智联招聘与北京大学国家发展研究院联合发布了一份报告，该报告名为《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究》，是基于2018年1月至2023年4月的岗位需求、简历投递及求职者问卷调查结果进行的深度研究。此次报告的出台，标志着我国首次建立了各类职业的人工智能影响指数，从而对未来的劳动力市场变化提供了重要的参考依据。
根据报告数据，我们可以看到，财务/审计/税务、翻译、银行以及销售业务等职业的影响力指数居于前20名。这些职业主要是白领工作，其特点是工作任务涉及大量的文本处理和资料收集整理，这正好是大型语言模型的优势所在。特别是销售业务，这个职业在影响力指数中的排名尤为突出。这是因为大部分销售业务岗位的工作和技能要求的文字描述都属于常规任务，比如收集客户信息、电话联络客户、提供信息咨询等，因此在这些任务中，人工智能的影响程度较高。相反，影响指数最低的20名职业，如社区/居民/家政服务、技工/操作工、烹饪/料理/食品研发、交通运输服务、物流/仓储、医院/医疗/护理等，他们的特点是工作任务中含有更多的体力劳动，并且在直接与人们打交道的过程中提供服务。虽然这些职业受大语言人工智能的影响相对较小，但它们却受到了机器人等其他数字技术的影响。因此，当我们评估一个职业的可替代性和未来发展前景时，不能仅仅看它受人工智能影响的大小，还需要结合其他技术的发展情况来进行全面的评估。
根据调研数据，我们可以看到，大多数职场人已经对大型语言模型类AI工具进行了尝试。其中，69%的人使用过ChatGPT、文心一言等工具，而听说过但尚未尝试的人则占比23.3%，真正没有听说过的人仅占7.7%。进一步分析年龄差异，95后人群尝试大型语言模型类AI工具的比例最高，达79.1%，远高于70后、80后、90后和00后的比例。对于那些认为未来一年AI对自己的工作影响不大的人群，占比为21.1%。然而，当时间周期延长到未来五年，这一比例下降至18.7%。与此同时，无论是未来一年还是未来五年，都有接近一半的人认为自己的工作可能会被AI所替代，而认为AI能促进自己职业发展的人数则只有3成多。
华商报记者 肖琳
来源：华商网-华商报
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