文章主题：, 医学问题, ChatGPT, 人工智能回答
财联社4月29日讯（编辑 赵昊）最新公布的一项研究表明，聊天机器人ChatGPT在某些方面能表现得比医生出色。
这项研究周五（4月28日）发表在国际著名医学期刊《JAMA Internal Medicine》上。结果表明：人工智能助手可能有能力帮助医生起草对患者问题的回答。
作者加州大学圣地亚哥分校约翰·W·艾尔斯（John W. Ayers）博士称，聊天机器人对患者的回应要普遍优于医生的回应，并且在回答质量和同理心方面的评分都明显高得多，“用人工智能改善医疗保健的机会是巨大的。”
🌟研究聚焦于医疗领域，通过深度挖掘社交论坛上的195个热门病例，每一起都曾得到专业医师的详尽解答。然后，这些关键问题被巧妙地转化为ChatGPT的对话模式，AI以精准且全面的方式给出了回应。🚀
然后，团队将人类医生的回答和聊天机器人的回答交由三名医疗保健专业人员来评估。
这组专业人员需要在三个方面打分：一、哪个反应得更好？二、信息的质量如何？三、回答是否具备同理心？
在评估过程中，医疗保健专业人员并不知道哪一份回答是来自人类的，或是来自ChatGPT的。
结果显示：在第一个问题上，评估者认为，聊天机器人在78.6%的问题上表现得比人类医生好；
在质量上，评估者觉得聊天机器人78.5%的回答表现良好或非常好，而人类医生只有22.1%；
在同理心方面，聊天机器人45.1%的回答被评为有同理心或非常有同理心，而医生的比例只有4.6%。
🌟 当谈到意外的漂白剂眼部接触风险时，一项研究中的实例堪为警示。一位患者在论坛上发帖询问此类情况可能导致的严重后果——失明的可能性有多大？在这个问题面前，ChatGPT迅速展现出专业关心，随后以清晰且富有说服力的方式，给出了七点建议和积极的鼓励。👩⚕️💡 首先，它强调了及时采取行动的重要性，提醒用户切勿拖延就医。然后，它指出虽然眼睛不适可能很严重，但根据研究数据，失明风险相对较低。🌈📝 接着，ChatGPT提供了几项实用的急救步骤，如用清水冲洗并保持冷静。它还建议使用非处方药来缓解疼痛，但强调必须遵医嘱。💊📚 为了进一步消除顾虑，它引用了相关医疗文献，证明了现代治疗手段的有效性。最后，它鼓励患者保持积极心态，相信专业医生会给出最好的解决方案。💪👉 总的来说，这个案例展示了ChatGPT在提供实用信息和心理支持方面的高效能力，对于类似问题的解答既专业又贴心。如果你或他人遇到此类情况，请务必遵循这些指导。👩💻记得，如果需要更详细的信息或者有其他相关问题，随时向专业人士咨询哦！💪
🌟当面临病情时，ChatGPT展现出超凡的智慧和人性关怀，它的简洁直接的回答仿佛在说：“一切都会好起来的”🌈，相较于传统的医生给出的“会没事”的安慰，它更像一位贴心的健康顾问，附上了中毒急救中心的紧急联系方式，让求助更加便捷。三位医疗专家一致认为，这样的互动方式无疑提升了医疗服务的效率和患者满意度。🌟#ChatGPT救人急# #医疗新风尚
但有专家指出，ChatGPT的回复通常要比医生长得多，可能会影响质量和同理心的分数。爱丁堡大学自然语言处理教授Mirella Lapata称，如果不控制回答的长度，就很难确定评分者的判断标准。
本周另有一项研究表明，ChatGPT在一些特定的医学场合具有独特的价值和优势。研究人员要求ChatGPT提供五年级阅读水平的医嘱，“ChatGPT提供的答案写得很好、很详细，有望让待诊患者更早获得专业信息。”
不过，宾夕法尼亚大学医学教授David Asch博士强调，ChatGPT应该被视为对医生的补充。他还警告，人工智能工具还没有充分准备好，“我担心错误信息会被放大。”
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