文章主题：人工智能, 大语言模型, 劳动力市场, 职业
在2022年的岁末，大语言模型人工智能技术ChatGPT的问世引发了关于“机器替代人工”的广泛讨论。近期，智联招聘与北京大学国家发展研究院联合发布了一份报告，该报告以2018年1月至2023年4月的岗位需求、简历投递及求职者问卷调查为基础，对我国劳动力市场的潜在影响进行了深入探讨，并首次建立了各职业的人工智能影响指数。
根据报告数据，我们可以看到，财务/审计/税务、翻译、银行以及销售业务等职业的影响力指数居于前20名。这些职业多为白领工作，其工作任务涉及大量的文本处理和资料收集整理，这些知识型任务正好是大型语言模型的优势所在。特别是销售业务职业，由于其大部分工作内容和技能要求都可以通过文字描述，如收集客户信息、电话联络客户、提供信息咨询等，因此它在人工智能影响程度的计算中排名较高。相反，影响指数最低的20名职业，如社区/居民/家政服务、技工/操作工、烹饪/料理/食品研发、交通运输服务、物流/仓储、医院/医疗/护理等，其工作任务主要包含体力劳动，并且在直接与人的交互过程中提供服务。虽然这些职业受大语言人工智能的影响相对较小，但它们却受到机器人等其他数字技术的影响较大。因此，评估这些职业的可替代性和未来发展前景时，我们需要综合考虑各种技术的发展情况。只有这样，我们才能更准确地判断这些职业在未来是否能够被机器人和其他数字技术所取代。
根据调研数据，我们可以看到，大多数职场人已经对大型语言模型类AI工具进行了尝试。其中，69%的人使用过ChatGPT、文心一言等工具，而听说过但尚未尝试的人则占比23.3%，真正没有听说过的人仅占7.7%。进一步分析会发现，95后人群对这类工具的使用比例最高，达到了79.1%，这比70后、80后、90后和00后都要高。对于那些认为未来一年AI对自己的工作影响不大的人群，占比为21.1%。然而，如果把时间周期延长到未来五年，这个比例下降到了18.7%。与此同时，无论是未来一年还是未来五年，都有接近一半的人认为自己的工作可能会被AI所替代，而认为AI能促进自己职业发展的人数则只有3成多。
华商报记者 肖琳
来源：华商网-华商报
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