元宇宙的未来：是否会成为下一代生活体验？商业前景何在？

文章主题：元宇宙, 商业模式, 游戏体验, 博物馆应用

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#本期下午茶精选#“Chat GPT技术从某种意义上讲，已经具备了商业应用的可能性，但是目前还需要去寻找它的商业应用场景，否则它想实现变现还会有一定的困难。”

——郭斌，浙江大学管理学院、

创新创业与战略学系主任

“如果从历史发展角度来说，元宇宙的本质是一种更好的交互体验，它的未来个人觉得一定是有应用前景的。”

——郭宇宽，首位钛空讲书人、

清华大学经济学博士后

​#下午茶精选#内容精编自2月23日「宽博士下午茶」直播栏目，直播完整视频回放可进入视频号「宽博士讲书」观看。

最近Chat GPT“大火”是否会意味着元宇宙的消亡？近期字节跳动旗下元宇宙相关的PICO业务线将会进行一波“大裁员”，腾讯也宣布XR全线岗位取消。美国元宇宙巨头Meta也裁员一万多人，微软成立仅4个月的工业元宇宙团队也被砍掉，元宇宙真的要“凉了”吗？比起最近大热由Chat GPT引爆的AIGC的“涨潮”元宇宙确实表现式微，这两者背后的商业模式是怎么样的？未来又会有什么发展？Chat GPT会成为下一个资本吹起的泡沫吗？让我们一起看一下本期「宽博士下午茶」两位嘉宾的的精彩对话内容。（以下内容为直播实录精编处理版本）

01.元宇宙的“寒潮”是阶段性的吗？

🌟郭斌见解：面对元宇宙的“寒冬”🔥，不妨换个角度看问题。尽管目前存在一些质疑与冷却，但这并不意味着未来的趋势会停滞不前。让我们深入探讨几个关键维度，揭示其潜在的暖意。🌍首先，技术的进步是元宇宙发展的基石，每一次寒流都是创新的试炼，如同科技行业的周期性波动。💡随着区块链、AI等技术的不断成熟，我们有理由相信寒冬过后将是春暖花开。🌱其次，用户需求始终是推动行业前进的动力。尽管市场可能暂时冷却，但对沉浸式体验和无限可能性的渴望不会消退。🔍只要满足这些需求，元宇宙就能找到新的突破口。最后，政策与监管也在逐步适应并引导这个新兴领域。虽然存在不确定性，但合理的规范将为元宇宙的长期稳定提供保障。🌐总的来说，面对元宇宙的寒冬，我们需要冷静分析，积极应对。因为每一次挑战都孕育着机遇，让我们共同期待那个充满无限可能的新世界。🌍🌟

第一个，元宇宙取决于我们把它看作是一种关乎未来的生活形式，还是它是某种特定的产品或者技术。

🌟元宇宙并非遥不可及的概念, 它是未来与现世交织的桥梁。随着科技的进步, 其重要性将日益凸显, 前景广阔无垠。🚀无论时代如何变迁, 这个虚拟世界始终存在于我们的思维和探索之中, 永不消失。🌍

🌟🚀元宇宙革命：生活方式的未来巨变🔍💻想象一下，当元宇宙成为我们日常生活的新舞台，一切将如何颠覆？🌍💻 今天，我们的生活体验仍受限于现实世界，但这即将发生翻天覆地的变化。未来的评判标准不再是真实世界的参照，而是由我们在虚拟世界中的直接感受决定。🚀🌈在这个数字化的未来世代，下一代人可能会在元宇宙中塑造他们的经历，甚至其价值判断可能超越物质维度。💡🌐 商业格局将因此迎来前所未有的机遇，元宇宙的商业前景无比广阔。📈💰让我们拭目以待，迎接这场生活方式的革命性飞跃，让元宇宙引领我们进入一个全新的体验与评估世界。🚀🌈 #元宇宙 #未来生活 #商业新纪元

但为什么目前它的商业不是太成功，其实很大原因并不完全是商业模式的问题，其实是和没有很好场景应用有关系。因为所有的技术并不天然地去定义商业模式的，有些商业模式可以很古老，但是可以依然在一个新的技术里出现。所以元宇宙，它的问题就在于，我们现在还更多得是从产品和技术角度去定义它，并没有去找到在什么样的一个场景里面去应用它的独到之处。

🌟在当今世界，游戏化体验无疑引领潮流，但博物馆领域的应用仍充满挑战。💡尽管ToC和ToB领域都在探索更广泛的生活应用场景，要实现大规模成功，这条路还很长。🔍关键在于找到一个能与现有价值主张完美对接的新场景，重新定义其价值，降低成本并提升吸引力。否则，即使技术再先进，也无法跨越这道坎儿。🚀

郭宇宽对此补充道，如果从历史发展角度来说，元宇宙的本质是一种更好的交互体验，它的未来个人觉得一定是有应用前景的。比如 20 年前，当时也曾经出现过，有人质疑互联网有没有用这个问题。同理到元宇宙发展这个问题，在技术还不成熟的时候，它也许概念好，但是用户体验还不成熟，给用户的使用场景还不完善，产品本身也还在打磨和摸索阶段。所以元宇宙，在这个阶段和受众说付费这事儿可能还言之过早。

02.对于Chat GPT的未来商业模式发展期望

🌟郭斌见解：Chat GPT引领创新浪潮，短短两个月突破记录🔥🚀Chat GPT的公开展示，无疑为技术界带来了震撼，它以实际行动展示了这类技术的强大潜力。🌍无论是生成专业报告、文献综述，还是编写代码，都能游刃有余，展现其广泛适用性。📈在短短两个月内，其活跃用户量已攀至历史高峰，速度之快令人惊叹。这项突破性的技术不仅证明了人工智能的即时生产力，也预示着未来更多可能性。💻它以惊人的效率和创新力，颠覆了我们对AI的传统认知，引领行业迈向崭新时代。🌟欲了解更多Chat GPT如何改变游戏规则，敬请关注相关领域的最新动态！🏆

🌟在探索元宇宙的道路上，我们同样面临一个关键挑战——如何为其找到合适的立足之地。只有找准定位，它才能释放出蕴含的巨大商业潜力。这一点，可以从以下两方面进行深入探讨💡：1️⃣ **场景匹配** ——就像元宇宙需要无缝融入虚拟与现实交汇的世界，每个应用也需要找到其独特的应用场景，这样才能真正吸引并留住用户。2️⃣ **价值创造** ——明确的应用目标和商业逻辑是推动其价值实现的关键。只有当它不仅能提供新颖体验，还能创造实实在在的经济效益时，才能在竞争中脱颖而出。让我们共同努力，为元宇宙的繁荣贡献智慧与创新！🌐

第一个方面，它所适合的场景是有一定的要求的，因为从某种意义上来讲，作为一个聊天机器人，我们不必太在乎它的准确性。但是如果它需要运用到商业上，就需要有高标准的准确性和真实性。

第二个方面，技术的发展是一个曲线，它会有一定的拐点，在每个拐点的时候，它要解决的问题不一样，某项技术的成熟度达到一定程度后，它会更适合于某些场景，在一些场景当中真正的成为能够创造商业价值的事物。所以 Chat GPT这种技术从某种意义上来讲，它已经具备了商业应用的可能性，但是目前还需要去很好地寻找它的商业应用场景，否则它想真正实现变现还会有一定的困难。

03.商业模式的本质是什么

郭斌表示：其实我们可以用一种非常直观而简单的方式去理解，商业模式并不是一个新的现象，有商业以来就有商业模式的创新，所以要回到商业的本质来思考这个问题。

商业模式往往在自然的形态里面，其实是千变万化的，但实际上所有的商业模式，本质上是可以被拆解为有限的维度。通过把它们组合，我们可以生成几乎真实世界可以存在的，已经存在的或将要存在的几乎所有的商业模式。

如果要做拆解，他的第一步是理解商业的本质，而商业的本质自始至终就没有发生过变化，不论外在的技术形态，还是它支撑的技术条件再怎么变化，它本质上是商业，是关于交换或者交易，这个是核心。

对于站在企业视角来讲，考虑它的商业模式，一定要思考想要通过交易或者交换得到什么，它会涉及到你提供的价值。所以首先你要设计你提供的价值，你要交换什么。

第二，对于企业来讲，它需要获得持续的收入，否则它的公司是不可能持续的。

这种交换还需要考虑一个问题，它是一个很长的交易链条，价值不会自动的过去，收入也不会自动的回流。你要让这个过程成为一个封闭的、高效率的过程，你就需要设计整个交换的过程，从你的价值到收入流的转换过程。

这个过程必须满足两个条件，至少其中的一个，要么效率足够高，要么成本足够低，否则它的这种商业模式创新是很难真正存在的。 那么商业本质拆解的第一环：从价值设计，收入流设计到交易过程设计。

譬如，我们知道微软是一家很了不起的公司，从 90 年代一直到现在，在全球市值最大的公司排行榜里面，微软是唯一一直存在的一家公司。虽然看起来微软没有太大的变化，但它的商业模式变化非常之大，N年前我们买微软的产品，都是买它的license，相当于它是把产品卖给你的。

再看特斯拉，特斯拉的市值比丰田要大得多，这其实是我们值得去思考的问题，为什么特斯拉的市值会远远超过丰田，甚至是它的两倍不止。其实道理很简单，丰田是传统的商业模式，汽车售卖一辆，则赚一辆车的钱，但生汽车和销售这辆车都会有成本。售价和成本之间的差异就构成了盈利来源。

但对于特斯拉来说则不同，它现在有大约 7% 的营收其实是来自于服务，通过它的自动驾驶系统提供服务，以及一些延展性的服务。虽然看起来数目很小，但人们会重新去评估这家公司的价值。特斯拉这种商业模式，并不是一次性收入的， 第一次是按照传统的逻辑，售卖产品，赚其中的差价获利。

第二次赚的实际上是转移给顾客的资产依然可以源源不断的带来持续的收入流。换言之，也就是这家公司其实改变了商业模式，所以它需要被重新估值。 这就是有些行业不同，领域不同的公司但商业模式本质却非常接近，所以需要去透视商业模式的本质，才能更深刻的去理解商业模式创新的方向。

04.商业模式创新与公司“基因”有何关联

郭斌表示，商业模式创新和公司本身所擅长的部分，会透过某些方式产生影响。因为从某种意义上来讲，对一些已经获得相当成功的公司来说，它的成功可能也是它的脚镣。

郭宇宽认为，商业模式的创新，如果用一句话来解释就是，怎么能够让企业挣更多的钱，凡是不涉及到盈利，就不能叫商业模式。

所以企业的商业模式创新，一定要是在创造价值的，并且让客户他有效地感知到这个价值来去让企业实现交易盈利，这个才是企业的商业模式创新。

05.如何去评估某一种商业模式的优劣

郭斌认为，好的商业模式它需要具备3点：

首先，它一定具有某种独特性。我们常常把那些利用新的商业模式来迅速发展的这些公司，称之为新物种。没有人按照这种游戏规则来进行商业游戏，所以它一定要有某种独特性。 

第二，它就需要具有一定的难以模仿性，这其实是来自于需要会潜在的创造某些优势，但这并不意味着你的竞争对手不能模仿。

有一些商业模式，它虽然很强，但是如果你的竞争对手可以很快的去模仿你，你的优势会被迅速地磨平。所以一个好的商业模式会变成什么样？它就需要具有一定的难以模仿性，至于难以模仿性，怎么构造的？它有很多种策略，譬如，有些是利用它的文化价值观，有些是利用它独特的某些技术等。

第三，能够被复制性性，就好比小米，它的产品品类在不断的扩张，但你会发现它背后的打法其实都是基于同样的商业模式，这就意味着它的商业模式具有很好的可延展性，可拓展性，不然就变成了你创造了一个很独特的东西，别人也确实没办法学，但很不幸的是，你也只能做这么一点点。

另外，还有一个很有趣的原则是，一个创业者你要去创造一个新的商业模式，你必然要跟原有的商业模式去竞争。你能否说服越来越多的参与者愿意参与到你的商业模式里。

因为一个商业模式，它的背后其实是有大量的价值链条，有很多人参与的，它就必须满足这个原则，让所有的新参与者一定要能够获得增量的收益，我们称之为增量收益的原则。

因为新的模式，它的风险性至少在最初的时候，一定是高的。如果不能给足增量性的回报，那那些参与者为什么要从一个原有的参与商业模式里去投向一个新的商业模式。这一定是需要某一种补偿的。

所以，一个好的商业模式，一定不是以损害某种所谓议价能力，或者利用某种优势去压榨其他的合作者而形成的，它一定是基于如何能够把饼做得更大，从而让每个参与者从饼当中来分割到更多的收益为前提的。所以越强大的商业模式，它越会关注这种增量性的收益原则。

郭宇宽认为，一个商业模式好不好其中要看的关键是，是否可持续发展。它不能是一锤子的买卖。因为商业的可持续发展，其实有很多相关的研究，比如围绕客户的生命周期去进行创新，它一定得围绕创造价值给客户，甚至给整个生态系统受益为前提。

当前，以数字化新经济为标志的高质量发展，加速企业之间的竞争，由产品竞争转向商业模式的创新，当市场发生变化时，企业必须重新考虑自己的战略定位和商业模式如此才能掌握真正的生钱之道！

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马云曾说：“人和人之间唯一的不同是大脑思维模式的不同，信念价值观不同，不同的思维模式和信念价值观，造就了我们每个人不同的想法，看事情的角度和高度也不同。”

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