文章主题：ChatGPT, AI, 人工智能, 自然语言处理
ChatGPT的火爆程度持续升温，引发了公众的广泛关注。其中一部分人对其产生了共鸣，认为它的出现极大地提高了他们的工作效率。然而，也有一部分人对ChatGPT的“人性”表示质疑，担忧它可能带来的潜在风险。与此同时，许多人对ChatGPT的未来发展充满好奇，想要了解它如何在我们的生活中发挥更大的作用。
近期，我们有幸采访到了清华大学新闻学院的教授兼元宇宙文化实验室主任沈阳，一起探讨了他对ChatGPT的看法。
ChatGPT渗透多个领域，这些生活场景或率先落地
在当前市场上，AI应用种类繁多，涵盖了对话、歌唱、写作以及基本的服务如问路等功能。然而，ChatGPT却有所不同，它所提供的服务和其它AI应用有着显著的区别。
资料图。
沈阳阐述，ChatGPT与传统的人工智能存在显著差异。例如，它能够通过连续追问的方式深入探讨问题，挖掘出更多富有洞察力的答案，这正是其核心功能。随着使用的不断熟练，人们可能会发现ChatGPT在多轮对话中展现出一定的逻辑关联性，这一现象愈发明显。
ChatGPT现在展现出的主要功能是创作文章和构建文章框架，这使得它在未来的大专或本科毕业论文创作中具有巨大的潜力。据沈阳表示，从当前的状况来看，ChatGPT的能力大约相当于我国211工程中所属中等偏上水平的本科生。
此外，沈阳强调，在未来发展中，ChatGPT与虚拟人和机器人的融合将成为一种必然趋势。对于虚拟人和机器人而言，拥有强大的云大脑至关重要。因此，下一阶段将看到ChatGPT被广泛应用于各类虚拟人和机器人之中，这将成为全球范围内的一个重要趋势。
ChatGPT在数字藏品领域具有巨大的潜力，可以协助设计、创作数字文化产品以及实现自动化生成等多个环节，从而提高工作效率。这一观点来自沈阳方面的专家。
在总结沈阳的进展时，我们可以观察到人工智能正在逐步发展其服务范围。最初，它的应用主要集中在准确性方面，随后逐渐转向解释性和阐述性知识。最终，人工智能将实现创新性知识的形成，呈现出一个不断演化的逻辑顺序。
会替代哪些“饭碗”？对就业有影响吗？
沈阳表示，首先ChatGPT让一些工具很容易被替代，同时一些工具被增强了。比如说搜索引擎、绘图软件、office办公软件等都将增强。“工具的增强会带来效率的提升，也就是经常使用这类软件的工种，可能会比较早的被替代。”
“还有就是客服，目前各类电商平台或者是某个公司的网站上面，有些是真人在回答消费者问题，未来这些人的作用会进一步降低，因为你只要把这个行业的知识灌输进去之后，在人工智能的加持下，自动回复或者说在线机器人它是能够比较准确的回答这些问题的。”
沈阳举例，还有程序员的“饭碗”也可能面临ChatGPT的挑战，你只需要描述好任务，人工智能就可以生成相对比较简单的代码，当然下一步这些代码会越来越复杂，但是因为人工智能也可以去通读网络上这些所有的开源代码，它未来编程能力也会越来越强。
有网友在网络上称，“讽刺的是，程序员开发出了ChatGPT，但ChatGPT却想让程序员失业。”
资料图。
最后，沈阳强调，要两面性的看待ChatGPT带来的就业问题，这是一把双刃剑。比如文创行业，用ChatGPT进行文稿撰写能让一些“自媒体”失业，但同时在一定程度上也能让某一个平庸的“写手”，作品质量突然有所提升。
“总之，ChatGPT要么提高了质量，要么提升了效率，提升了效率的话，实际上就会造成一部分人失业了。”沈阳称。
被吐槽没“人性”，可能产生哪些危害？
ChatGPT走红以后也引发一些争议，多家媒体报道，苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克甚至直接吐槽ChatGPT在给我们带来一些便利的同时，可能犯下一些可怕的错误，因为它不懂“人性”，缺乏独一无二的人类情感和品质。
沈阳认为，ChatGPT的危害首先表现在它输出的内容到底可信不可信上面。很多测试结果显示，唯一性答案的问题，ChatGPT回答得很准确；但如果提的问题稍微深奥一点，可能是一个多选项时，ChatGPT出错率就增加了。
“如果是一个完全开放，并且胡诌的问题，ChatGPT有时候也给你胡诌。即便你正儿八经地问问题，它可能也会给你回复一条夹杂了不实信息的内容。”沈阳举例说。
实际上，谷歌为此已经付出代价。谷歌母公司Alphabet最近发布的新人工智能技术Bard在演示时发生了一个错误，引发投资者担忧，导致该公司股价大跌，市值当时蒸发约1000亿美元。
另外，沈阳表示，ChatGPT回答包含的媒体发布的信息相对是比较少的，所以在回答内容的质量上面，在价值观的偏见上面，在某些领域它还是存在很大的问题的，这些问题都是未来其他的AIGC平台需要去避免的。
沈阳还表示，当AI能够代替人脑的一部分思考，人脑的思考价值性就被抵消了一部分。在教育中使用，还怎么训练学生的思维能力？如果教育无法优化教学效果，人类怎么去培育新生代呢？(完)
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