大语言模型时代的信息生产与流通:挑战与机遇
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大语言模型时代的信息生产与流通:挑战与机遇

北京师范大学新闻传播学院研究生张尔坤和张一潇组织的“ChatGPT启示会”,探讨了人工智能助手ChatGPT带来的传播研究变革。会上,专家们针对大语言模型下的信息生产、伦理法规和文化领域等问题展开了讨论,提出了66个新问题。此外,会议还讨论了大模型技术突破对人机交互和互联网竞争的影响,以及对新闻生产与应用市场的潜在影响。与会专家表示,大模型若要应用于新闻生产,需具备更高的透明性和新闻从业者的深刻理解。同时,技术先发优势在国际竞争中起到重要作用,我国应提前布局。
压岁钱流向何方:AI、保险与孩子的教育金储备
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压岁钱流向何方:AI、保险与孩子的教育金储备

记者 | 吕文琦 编辑 | 1 “钱妈妈先收起来,等你长大了再还给你。”相信在春节期间,这句关于压岁钱去向的著名答案还在每个家庭间流传。那么压岁钱收进家长的口袋后又流向了哪里? 春节过后,针对压岁钱的理财需求颇为旺盛,不少保险公司的客户经理趁势推广该机构的储蓄保险产品。压岁钱是否适合配置保险?其中应该考虑哪些因素?针对这些问题,界面新闻采访了业内人士和当下火热的AI聊天机器人ChatGPT。 界面新闻发现,业内人士和ChatGPT在保险推荐方向上趋同,不过相对而言,业内人士会给出更具体的建议。但这也引发另一个疑问:随着AI技术的发展,保险销售人员是否会被替代? 压岁钱投资建议:ChatGPT VS专业人士 针对界面新闻关于压岁钱投向的提问,ChatGPT称,如果压岁钱的主要目的是为了将来的教育费用,那么可以考虑投资一些长期的、保本的产品,这样可以在未来的教育费用需求期获得一定的收益。ChatGPT分析了目前市场上主流的几种理财方式:存款、基金、保险和理财产品。它认为,定期存款一般有较高的收益率,风险较小;也可以考虑投资一些风险比较低的基金,例如货币基金。另外,ChatGPT还建议了可实现保障和投资功能的寿险以及理财产品。 针对压岁钱投入保险,ChatGPT回复,如果希望在未来获得更高的回报,可以考虑投资性保险产品,例如增额寿险或投资型保险。如果偏向于保守的投资策略,那么定期寿险或储蓄型保险可能更合适。 界面新闻记者实测ChatGPT (部分情况与国内产品设计不符。) 在保险产品选择上,ChatGPT列举了主流的增额寿险和年金险的优劣。它认为,年金险是一种保障型保险产品,可以为客户提供稳定的未来收益,从而更好地保障客户的生活质量和经济安全。但因为投资收益通常是固定的,无法适应市场变化,客户的投资收益可能不如预期,另外,资金也会被长期锁定,灵活性较低。而增额寿险的好处在于兼具寿险保障和投资功能,同时较为灵活,但也会受投资市场波动影响。 在对话中,ChatGPT一再强调,在决策前,请详细了解保险产品的风险和收益特点,并寻求专业人士的建议。 与ChatGPT的回答类似,保险业内人士在给界面新闻的答复中,也将增额寿险和年金险作为目前用压岁钱配置保险的首选。 北美准精算师牟剑群(Alex)表示,如果将压岁钱存入银行,可能会和家长的存款混同,如果放入股市,则存在亏本的风险。而以年金险和增额寿险为代表的保险产品,不仅风险低、账户价值稳定增长,还可以将孩子的名字写在合同上,成为孩子专属的“小金库”。 保险自媒体“大鱼测评”作者Daisy建议,将压岁钱作为教育金储备的一部分,“无论哪种情况下,孩子的教育支出一定是刚需的,且无时间和费用弹性。教育金储备有三个要求:资金绝对安全性、确定时间、确定现金流以及专款专用。“ 考虑到这三点,Daisy表示年金保险是最符合当教育金的工具之一。她以0岁婴儿,每年交20万元、交5年,总保费100万元举例,高中至研究生的10年间总共可以领取97万元,30岁保单满期还可以一次性领取120万元支持生活新阶段。 在收益率上,界面新闻统计了目前市场上利率第一梯队的几款增额寿险不同交费年期对应的内部收益率(IRR)。当保单延续时间超过30年时,产品的IRR会突破3.4%,但并没有产品会到3.5%的水平。 不过从保险代理人给出的保险计划书中,界面新闻发现,因为年金险和增额寿险的长期性,用作教育储蓄时,更适合年纪较小的孩子,在上小学低年级时完成储蓄,可在上大学时获得相当于年保费二分之一到三分之一的教育金,并持续数年。如果孩子的年龄已经到了高年级,那么将压岁钱投入保险,上大学时并不能提取到充足的教育金,最好延后提取时间。 AI能否完美替代保险代理人? 界面新闻发现,尽管ChatGPT已经能够回答不少保险问题,但离满足保险销售的要求仍有一定距离。 水滴公司AI负责人黄明星表示:“就目前ChatGPT的回复情况而言,我们也进行了测试,针对行业概念性的一般问题,其回复内容相对全面,准确性较高,且前后问题回复之间具有一定的关联性。但专业的保险配置需要结合客户家庭收支、预算情况、保障需求、产品优势等层面来综合考虑,这是目前AI技术还没有达到的。” 慧择控股副总裁、慧择数科总经理欧阳凯向界面新闻指出,短期内以ChatGPT为代表的AI技术不会让代理人规模缩减或是代替代理人。“ChatGPT是超大规模人工智能模型,目前基于互联网及人工标注的通用语料训练,可以告诉客户一些关于险种或推荐购买险种的信息,来帮助消费者做出决策。但是目前尚未达到专业保险销售人员的专业度,不能很好满足客户的1v1定制需求,不能直接推荐可以购买的任何具体保险产品,短期内定位为销售人员的辅助工具。” 欧阳凯介绍,在慧择内部,AI技术主要运用于计划书制作、核保数智化、智能客服和为销售顾问的跟进思路提供策略支持等方面。 水滴公司已经在尝试用AI技术辅助销售。“2022年我们推出了数字员工‘帮帮’,可以帮助水滴线上保险服务人员进行信息处理与分析、线上运营、客户服务等一系列工作。在‘帮帮’的介入下,已经为公司节省了37%的客服人力。”黄明星表示。 但随着AI技术的不断进步,未来是否会对保险代理人造成威胁? 波士顿咨询公司(BCG)与中国发展研究基金会联合的报告《取代还是解放:人工智能对金融业劳动力市场的影响》指出,从行业分布看,保险业受AI影响程度最大,25%的岗位(119万)面临颠覆或转型。在营销与销售环节,人工智能将会缩减41万工作岗位,占削减岗位总数的34%。 报告指出,未来随着语音识别与合成技术的发展,机器将代替大部分的人工坐席向客户推销产品,并能敏感、快速地捕捉客户声音所呈现出来的情绪与偏好,因而提升销售效率、节约成本。 而麦肯锡预测,到2030年,保险代理人的角色将转变为过程促成者和产品教育者。代理人将使用AI机器人为客户发现更加合适的保险产品。这些工具可以帮助代理人为更多客户服务,使得与客户的沟通(包括面对面、虚拟和数字沟通)更简短更有效,还可以根据客户当前和未来需求定制沟通内容。 举报/反馈
CodeInterpreter:OpenAI的新一代AI工具箱
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CodeInterpreter:OpenAI的新一代AI工具箱

本文介绍了OpenAI正式开放官方插件Code Interpreter,该插件能让ChatGPT Plus用户提供数据分析、创建图表、编辑文件、执行数学运算等功能。内测用户反馈良好,认为它是非常有用且有趣的AI模式。教授Ethan Mollick分享了自己的使用经验,表示Code Interpreter表现出色, solved以前版本的 ChatGPT 存在的一些问题,如 AI能做数学题和更精确的文字工作,同时降低幻觉和迷惑的概率,扩大了人工智能的应用范围,且用户无需编程,AI会自动纠正错误并提供输出。
ChatGPT“横扫”校园缘何遭封杀新华网2023-02-17 07:22新华网2023-02-17 07:22
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ChatGPT“横扫”校园缘何遭封杀新华网2023-02-17 07:22新华网2023-02-17 07:22

ChatGPT进入校园的速度,超乎许多人的想象。 “满绩点!全班第一!开心!” 2023年1月,正在上大二的李凌,凭借一篇1200多字的课程论文,成功在《新媒体与广告》这门课取得90多分的好成绩。在他们学校,这相当于绩点满分。 不过,这篇论文的好成绩,要归功于ChatGPT。 ChatGPT是一款人工智能聊天机器人,在2022年11月一经上线便引发关注。不同于以往广受诟病的“人工智障”,它能够深度理解上下文的关联,完成写文章、邮件甚至是敲代码的复杂任务。于是,便有了李凌的高分论文。但这样的成绩不算作弊得来的吗?依靠ChatGPT创作对孩子们的培养有好处吗? 不止一个人提出这样的问题。也因此,ChatGPT正在遭遇一个尴尬的局面,一边因其强大的学习辅助功能而“横扫”各大校园,成为学生眼中的“作业神器”,一边却被多所高校、期刊列入黑名单,遭受封杀。 全班第一的论文,出自ChatGPT “全靠ChatGPT,两小时的考试,我一小时就交了卷。” 2022年年底,李凌参加了《新媒体与广告》这门课的网上开卷考试。考试要求在两个小时之内完成一道论述题,问题与互联网广告的新现象有关,字数要求在1200字以上。其间可以查阅各种资料。 “许多同学都进行了提前准备。”李凌告诉中青报·中青网记者,很多人除了整理课件,还提前下载了几十篇广告专业相关的论文,以备参考。 他却另辟蹊径。两个小时的考试,当别人还在翻阅各种资料奋笔疾书,他只是和ChatGPT对话几个回合,输入不到20字的问题,就获得了一篇长达6000多字的文章——从定义、源流、特点、未来发展等角度分析了当下互联网广告营销的特点。随后,他将这些素材精简到了1200字左右,“提前一个小时交卷走人”。 1月,成绩出来了,李凌位列全班第一。 ChatGPT创造的“校园奇迹”远不止于此。在ChatGPT的“原产地”美国,2023年1月,一项对1000名18岁以上学生的调查显示,超过89%的受访学生会使用ChatGPT来完成家庭作业。同月,密歇根大学的哲学教授安东尼·奥曼发现全班第一的论文是用ChatGPT写的。 根据中青报·中青网记者不完全统计,截至2023年1月底,国内各大社交平台上,有关使用ChatGPT完成作业的讨论已经超过10万条。 有人认为,ChatGPT能够帮助学生快速梳理问题的解题思路,还能够借助它检查作业错误,是一个相当强大的“辅导老师”。 有人则认为人工智能工具会助长学生的惰性,“什么作业都能够依靠人工智能完成,那学生就不用学习啦!”这并不利于培养学生独立思考的能力,更无利于他们发展创造性思维。 目前,全球多国大学、科研机构发布明确的人工智能禁令,禁止使用ChatGPT和其他所有基于人工智能的工具完成学习与考试任务;多家期刊、出版机构也禁止将ChatGPT列为论文合著者。 不过关于ChatGPT对学生影响的讨论,并未随着一张张禁令而停歇。网络上,公众对于ChatGPT的争论,仍在发酵。 人工智能是“辅助”,还是“代替”学习 有人认为,虽然ChatGPT可能会提供一个快速简洁的答案,但这并不能培养学生的批判性思维和解决问题的能力,这些能力对未来发展至关重要。 也有人认为,人工智能只是“辅助”学生学习,无法让他们获得自主学习能力。 “现在对人工智能的使用,并没有‘傻瓜’到学生输入一个问题、就能立刻写出一篇完美论文的程度。”上海大学新闻传播学院讲师、硕士生导师徐偲骕对于学生使用ChatGPT等人工智能撰写论文持开放态度,“如果学生真的用人工智能生成了论文并且达到了我的要求,那说明他也是下了一番功夫的。” 正在国内某高校就读的彭羊也认为,一部分人过度神化了人工智能,“ChatGPT写出来的东西,其实并不能直接用。” 2023年2月,彭羊在《量化投资》这门课上被要求写一篇不限字数的课程论文。这门课程不仅涉及金融知识,也涉及计算机编程知识。他想到了用ChatGPT来辅助论文写作,“我问了它一些编程问题,让它给我的代码纠错、教我收集数据以及用Python(一种计算机编程语言——记者注)整理文件。” “挺锻炼提问能力的!”彭羊表示,ChatGPT要通过用户与机器之间的问答才能得到答案,“要问很具体的问题,如果自己的问题模棱两可,它的回答可能也会有很大偏差,甚至有的时候答案会出错。” 彭羊认为,这种一问一答的过程,像人类在“驯化”人工智能,“问ChatGPT要有技巧,范围要由大到小,比如先提出诸如‘是什么’的定义类问题,如果希望得到更精准的回答,则可以预设情景,比如‘假如你是一名……你要……为了达成目标,你该怎样……’只有不断变换问问题的方式,才能获得最终想要的答案。” “向机器人提问,也是一种学习的方式。”彭羊告诉记者,他使用ChatGPT主要还是为了优化自己的代码、润色论文内容,“而搜索到的内容,只有自行消化,才能达到学习目的。” 北京语言大学外国语言学及应用语言学硕士研究生罗玉婷曾与多家互联网公司AI实验室合作,她认为,人工智能提供给大家的只是一些信息,真正体现学术思想和原创性的部分在于作者自身对问题的洞察和思考,“人工智能没有这种体验,它只是集合了现在已有的信息,所写出来的论文就不会有新颖性和独创性。” 正在准备雅思考试的大三学生罗瑶,也认为ChatGPT更像个“助理”,她说,“ChatGPT的语言处理逻辑很严谨,特别适合用来准备语言类考试。” 雅思是考察英语听说读写四方面的英语考试,满分为9分。罗瑶的目标是考上雅思7分,但口语和写作成了她面前的一道拦路虎。上大课、请私教她都试过,但这两项还是保持在5.5分。 如今,ChatGPT帮了她大忙。 “人工智能了解雅思的评分标准,因此只需要输入题干和自己的答案,它就会给出分数预测。”罗瑶说,ChatGPT还能帮她检查文本里的语法错误,并给出更地道的用法建议,“相当于请了一个24小时在线私教。” 如果学不会提问,恐怕连AI都用不好 “Ask me anything!(有问题尽管问!)”是ChatGPT与用户聊天的开场白。 一些教育工作者、科研人员认为,一些学生恰恰不知道“问什么”,尚未建立起真正的“问题意识”,如果“问什么”都不知道,那么连AI这个工具都没法很好地使用。 2月6日,徐偲骕负责的课程《新媒体研究》即将结课。他依然选择课程论文作为结课方式,论文主题需要与中国社会的数字化转型有关。他认为,有的学生连一个有价值的问题都提不出来,更别说研究问题了。 上海大学文学院创意写作学科教授、博士生导师谭旭东多年来致力于培养学生的写作能力,经常为学生布置诸如创作散文、童话、书评等类型的课程作业。他并不担心学生利用人工智能进行写作,“这类作业很容易调动学生的生活经验和知识资源,学生自己有话可说,可能就不会抄袭或者去利用人工智能写作。” “机器是‘生产’,而人是‘创造’。”谭旭东指出,老师们凭借多年的写作经验和研究积累,能够区分出真人和人工智能写作的区别。即便是相同的故事,语言能力强的人也能把一个老旧的故事讲得优美、有趣,甚至令人惊奇,他说,真正的写作,用词、造句和行文风格都是个性化的。 谭旭东并不担心人工智能会取代学生和教育的主体地位。他说,“人文社会科学和自然科学的疆域很广阔,还有很多未开垦的处女地,需要我们去‘第一个吃螃蟹’。” “ChatGPT是一种全新的知识工具,从这个意义上来说,它和我们几千年来依靠的书本、图书馆并没有两样,基于这样强大的知识工具来学习,孩子们应该学得更好。”2月9日,上海市教委副主任倪闽景撰文指出,面对ChatGPT,传统教育的方式方法需要作出重大调整。 他就此提出三点建议:教育的首要目标是培养能独立思考和有正确价值判断能力的人,而不再是获取特定的知识;要用ChatGPT等学习工具来协同改进教育教学方式;要更加关注学习的品质。 徐偲骕也更加注意在作业的布置中强调“问题意识”,他告诉同学们:“支持新奇选题,所研究的需要是真问题,而非‘杜撰’问题。” 一个好问题,既是年轻用户与ChatGPT对话的起点,也是校园学子做好学术研究的开端。(刘胤衡) 来源:中国青年报...