人工智能潮水汹涌,京东言犀引领技术前沿
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人工智能潮水汹涌,京东言犀引领技术前沿

本文介绍了京东云旗下言犀团队凭借“任务型智能对话交互关键技术及大规模产业应用”获得吴文俊人工智能科学技术奖科技进步奖,以及京东集团副总裁、京东科技智能服务与产品部负责人何晓冬博士荣获吴文俊人工智能科学技术奖杰出贡献奖的情况。言犀团队围绕人工智能发展趋势,正研发新一代千亿大模型“言犀产业大模型”,定位为产业版ChatGPT,旨在打造优势、高频、刚需的产业版通用ChatGPT。
ChatGPT场景应用研讨会成功召开:AI技术助力产业创新发展
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ChatGPT场景应用研讨会成功召开:AI技术助力产业创新发展

近日,我国首次ChatGPT场景应用研讨会在人工智能产业创新联盟的指导下举行,探讨了ChatGPT在不同场景的潜在应用价值。百炼智能作为代表企业受邀分享,强调中文信息时效性、丰富度和专业程度在落地B2B营销场景中的重要性。通过整合ChatGPT的能力,百炼智能为用户提供精准、全面的分析和建议,提升营销全流程效率。未来,百炼智能将继续为企业打造全场景B2B智能营销解决方案及服务。
ChatGPT技术在智能客服中的广泛应用及优势
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ChatGPT技术在智能客服中的广泛应用及优势

大家好,今天我们将探讨ChatGPT技术在智能客服中的应用场景,以及ChatGPT技术带来的优势和可能性。 首先,智能客服是近年来快速发展的一种人工智能应用。它利用自然语言处理和机器学习等技术,实现了在线客服人员的智能化代替,极大地提升了客服工作效率,同时也提升了用户体验。而ChatGPT技术作为一种新兴的自然语言生成技术,在智能客服中有着广泛的应用场景。 ChatGPT技术在智能客服中的应用场景主要包括以下几个方面。首先是常见问题的回答。ChatGPT技术可以通过预训练和微调学习到大量的常见问题以及对应的答案,从而在用户咨询时,快速回答用户的问题。其次是用户问题的理解和分类。ChatGPT技术可以通过预训练和微调,实现对用户输入的问题进行分类和理解,并给出相应的答案。再次是用户体验的提升。ChatGPT技术可以生成与人类交互时自然而流畅的对话内容,从而与用户展开更加自然、亲切的交流,提升用户体验。 那么,ChatGPT技术在智能客服中带来了哪些优势和可能性呢?我们可以从以下几个方面进行分析。首先,ChatGPT技术可以显著提升客户服务的效率和质量。它可以快速地回答用户咨询,同时还能够处理大量的用户数据进行用户分类,提高客服工作效率。其次,ChatGPT技术可以拓展客户服务的应用范围。它可以实现24小时全天候在线客服的服务,并且可以接受大量的用户咨询,从而满足用户的不同需求。最后,ChatGPT技术可以有效提高用户体验。它生成的自然语言对话内容可以与用户展开更加自然、亲切的交流,让用户感受到更好的服务。 总结一下,ChatGPT技术在智能客服中有着广泛的应用场景,主要包括常见问题的回答、用户问题的理解和分类、以及用户体验的提升。它带来了客户服务效率和质量的提升、拓展了客服的应用范围、以及提高了用户体验。相信随着技术的不断发展与完善,ChatGPT技术在智能客服中的应用将会越来越广泛,为客户服务带来更多的便利和效益。#nodle#